Компания Brand Analytics изучила активность пользователей социальных сетей с 1 по 10 марта. И вот какие результаты получила.

По уровню активности авторов с большим перевесом и трендом на рост лидирует «ВКонтакте». На второй позиции и уже с отрицательным трендом — Instagram*. Третье место за Telegram.

По объему публикуемого контента снова лидером стал «ВКонтакте: платформа показала положительный тренд не только по авторам, но и по числу сообщений. Вторая позиция с позитивным трендом роста — у Telegram. Instagram* с начала марта начал терять и публикации, и авторов.

Резюмируя: «ВКонтакте» и Telegram демонстрируют активный рост по всем параметрам, аудитория заинтересована и готова к общению, а авторы, в свою очередь, охотнее производят контент. Неизвестно как будет дальше развиваться Instagram*, но точно ясно, аудитория выбрала покинуть платформу

Что предлагает ВК бизнесу и новым пользователя для облегчения перехода

Сохраняя важное.
Блокировка Instagram* грозила потерей всех важных фотографий и постов, что в большей степени могло сказаться на небольшом бизнесе, активно продвигающем товары и услуги через одну социальную сеть. Экспорт информации из Instagram* с помощью сервиса ВК не только помог сохранить важное, но и облегчил процесс внесения карточек товаров в новые магазины.
Плюс для работы с новыми пользователями организована специальная техническая поддержка: её сотрудники помогают настроить страницу продаж и организовать все процессы.

Помогая бизнесу.
Платформа «Бизнес ВКонтакте» запускает инструменты для поддержки малого и среднего предпринимательства, перешедшего в VK, среди них:

• оплата товаров через VK Pay ( поддерживает любые карты российских банков);
• возможность оформить доставку – через Boxberry и СДЭК по почте или курьерами;
• подключение чат-ботов для обработки заявок клиентов;
• особые инструменты для таргетинга магазина: можно рекламировать только один товар или услугу, либо сразу несколько товаров одной категории, либо продвигать сайт магазина.

В целом соцсеть подходит для товаров и ниш, где нужен таргет.
Эксперты могут продвигать свои личные странички.
Минус — охват среди подписчиков около 10%, то есть порядка 90% не видят публикации и нужны вложения в таргет или связки с рассылками, чтобы всё полноценно работало.

Расширение прямых трансляций
Трансляции и голосовые чаты существуют в Telegram давно, но большого интереса у аудитории не вызывали. После перехода на платформу блогеров и стримеров, для которых проведение прямых эфиров — жизненная необходимость и способ заработка, Telegram выкатил обновления, а именно:

• убрал ограничение на количество участников эфиров;
• добавил возможность использования программ OBS Studio, XSplit Broadcaster и других для трансляции экрана;
• расширил возможности трансляций — теперь они будут работать в лучшем качестве и без задержки.

Улучшение вложений
Еще одна сфера нововведений – управление вложениями, чтобы магазинам и блогерам было удобно сохранять визуальный стиль и делиться большими файлами:

• безлимитное и бесплатное облачное хранилище платформы, доступное с любого устройства - в распоряжении всех пользователей
• увеличен размер документа, которыми можно делиться - до 2 Гб;
• добавлен менеджмент и история загрузок, возможность поставить их на паузу, а также создать приоритет для скачивания;
• при отправке нескольких файлов можно выбирать порядок фотографий и видео, а также добавлять к альбому подпись;
• отправляя несколько файлов, вы можете увидеть, как они будут выглядеть для пользователя.

Из плюсов - Telegram устойчив к блокировкам, но подходит для геонезависимых услуг (нет таргета по гео). Появятся ли на платформе полноценные сторис, лента или фильтры и масочки для видео пока неизвестно, но кто знает…

Импортозамещение затронуло и социальные сети. Кроме ВК и Одноклассников на арену медиа вышли два проекта – TenChat и ЯRUS.
Разбираемся, кто есть кто.

TenChat – больше бизнес-сеть. Ранее приложение позиционировалось как альтернатива LinkedIn, но сейчас его авторы движутся к созданию альтернативы китайскому суперприложению WeChat.

Пользователи соцсети разделены на 3 больших группы: предприниматели, сотрудники и фрилансеры. Выбор роли — первый и обязательный шаг при регистрации, в дальнейшем это сильно влияет на пользовательский опыт: меняются алгоритмы ранжирования ленты, наполнение профиля и базовые. Популярность сети набирает обороты - в настоящее время количество новых пользователей превышает 3300%.

ЯRUS – соцсеть, выполняющая роль привычного нам развлекательного портала.

ЯRUS был разработан как альтернатива TikTok, YouTube, Twitter и Instagram* в едином решении. Аудитория пользователей достигает 2 млн человек, а с 25 февраля пиковое число скачиваний превышает 120 тыс. каждый день.

Смысл приложения — в самостоятельном формировании своей новостной ленты и создании уникальных лент. Пользователь выбирает свои интересы и получает персонализированную ленту новостей. В созданной самостоятельно ленте он может добавлять ярусы и посты с помощью специального простого и удобного блочного редактора.

Что еще можно использовать?

Тикток — подходит, если у бизнеса видео-контент. Есть таргет. Но нужно учитывать, что лента состоит в основном из рекомендованного, контент работает на холодную аудиторию.

Яндекс Дзен — видео и текстовый контент, но с недавнего времени лента рекомендаций отключена, то есть контент будет виден только подписчикам.

Rutube — наш аналог YouTube, нет возможности ведения трансляции, видео проходят премодерацию, пока не очень понятно, насколько будет развиваться, но он есть.

Email-рассылки — не менее важный инструмент, чем социальные сети – на рассылки, тем более качественные и полезные, также можно подписать своих клиентов.

Присоединяйтесь к сообществам «Делового Петербурга» в социальных сетях. В ближайшее время появится группа в ЯRUS